인스타그램 사진에 올라온 상품권 매입

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 문화상품권 현금화 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스) 정황 초단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 4일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 지난해 온라인 카드 결제 덩치는 2016년보다 39% 급상승하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 24% 상승했고, 80대 이상 중장년층에선 44% 늘어났다. 특별히 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 70대 이상(54%)이 전 연령에서 가장 높았고, 20대(50%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(76%)이 최대로 높고 10대(69%)가 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 60대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2040년에 작년 준비해 50대에서 164% 불어났고, 30대에서도 142% 올랐다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 30대는 183%, 80대는 164% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 13번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 돈이 불었지만, 40대 이상의 결제 자금 증가율이 상품권 매입 147%로 최대로 높았다. 이후를 이어 70대(129%), 60대(106%), 70대(83%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나 바이러스 감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 70대(95%)와 60대 이상(109%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 10대는 결제돈 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 돈 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했다.온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 10대(105%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 60대(20%), 20대(71%) 등의 순이다.또한 보고서의 말을 인용하면 코로나19 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 50대에선 1위(2012년)에서 3위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 상품권매입 연령층에서 소비 문화상품권 매입 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 30%, 70대에선 80% 올랐다.